Garantía
Los productos de MEXYTECH son estrictos al estándar de calidad internacional, como CE, TUV, Intertek. Mexitech ha estado en madera compuesta durante más de diez años. Los productos son ampliamente utilizados en muchos países. MEXYTECH proporciona una garantía de diez años para los productos. Para obtener más detalles, marque el documento de garantía.
Caso
ANTECEDENTES: En 2019, un cliente de autocojo canadiense, Sr. Hamed, colocado más de 200sqm WPC Decking y Wall Chording. Tuvimos una buena comunicación en la etapa temprana, pero cuando enviamos nuestra foto de inspección y listo para enviar, Mr.Hame dijo que los bienes estaban equivocados y no querían este lote de bienes, y presentaron una solicitud de reembolso de Alibaba.
Después de la comunicación multipartidista, envíe dibujos de carga más detallados y la inspección de video en el lugar. Mr.Hamed finalmente aceptó retirar la solicitud de reembolso de Alibaba, pagó el saldo y continuó completando el pedido. Cuando Mr.Hamed recibió las mercancías, la retroalimentación fue que la calidad de los bienes es excepcional, ¡más que el valor por dinero! Estábamos encantados de escuchar eso.
Formulario de solicitud de garantía de calidad de mexitech | |||
| KS-2019-05 | |||
| (No. de PI) | Fecha de instalación | No | Nombre del cliente |
| H **** d h ***** z | Modelo del Producto | ||
| Decking WPC y revestimiento de pared | Color | ||
| Antiguo y teca | Textura | ||
| Cepillado | Cepillado | ||
| Descripción del problema | No puedo aceptar este producto, muy diferente a las muestras, desafortunadamente creo que necesitamos resolver el problema. A través de Alibaba y Aseguramiento del Comercio. | ||
| Calidad del proyecto (SQM). | 215sqm | ||
| Calidad del problema (m²) | 215sqm | ||
| Requisito de fotos | 1. Muestra el problema completo y detallado. | ||
| 2. Muestra la calidad del producto de problema. | |||
| 3. Envía las fotos adjuntas. | |||
Caso dos
Antecedentes: en 2020, recibimos una queja de nuestro cliente de ingeniería búlgara. Tiene un proyecto que utiliza nuestro revestimiento de pared de co-extrusión SP-WP11 y se instaló menos de un año. Hay un caso de arco agrietamiento y tiene algunos otros problemas. Al principio, el cliente se sentía muy enojado, pensando que había algo malo con la calidad de nuestros productos, lo que causó este tipo de situación y quería buscarnos por compensación directamente.
Formulario de solicitud de garantía de calidad de mexitech | |||
| KS-No.KS-2020-27 | |||
| (No. de PI) | Mxd1905054151 | Fecha de instalación | 2020 de mayo de 2020 |
| Nombre del cliente | V **** o ltd | ||
| Modelo del Producto | SP-WP04 Revestimiento de la pared Suprotect | ||
| Color | Teak | ||
| Textura | Cepillado | ||
| Descripción del problema | Cladding de pared suprotect, 200sqm, | ||
| Calidad del proyecto (SQM). | 500sqm | ||
| Calidad del problema (m²) | Unos 50sqm | ||
| Requisito de fotos | 1. Muestra el problema completo y detallado. | ||
| 2. Muestra la calidad del producto de problema. | |||
| 3. Envía las fotos adjuntas. | |||
